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互联网时代,工业品的B2B未来在何处播

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去年年底,干了二十多年采购的他所在的工厂急需一批螺丝刀,对品牌要求不高。作为工厂的采购员,老徐看到某电商平台的螺丝刀价格便宜,便进行了采购。到货后,从外观上看并没有发现什么问题,便确认收货投入了使用。结果在使用过程中出现了问题,耽误了生产,造成工厂直接损失十几万。


老徐想找卖家维权,赔偿耽误生产造成的损失,他以为出了问题自有专家售后服务,结果只是换来几句“不太清楚”。


卖家坚持认为是高强度的使用而导致的损坏,双方界定不清责任。多次沟通协调后,最终只退回了几百块钱的货款。


工业品的线上购物不同于普通电商购物,一但出错,损失往往无法弥补。


近年来,互联网加速渗透人们日常生活的过程中,不仅是普通消费市场逐渐颠覆了传统模式,工业品市场也在悄然进行革新。


电子商务的兴起,带动了工业品B2B模式的进一步发展,工业品采购开始转向线上电商平台。